茶葉過期超市稱消費者“知假買假”

2015-8-05

   中國江蘇網8月5日訊 7月22日,李先生等四人在新沂市蘇果超市購買價值880元的鐵觀音茶葉禮盒,隨后發現這些茶葉過期了7天。李先生等人投訴到新沂市市場監督局新安分局,并要求超市返還價款,同時支付他們十倍的賠償金。新安分局多次調解無果,建議李先生通過法律途徑解決。

    對于自己買到的過期茶葉,李先生反映說,超市對自己的貨品管理應該事無巨細,特別是食品類商品,更不應該存在任何疏忽和漏洞,超市必須按照《食品安全法》對自己進行十倍賠償。

    面對新沂市市場監督局新安分局的調解,超市經營者表示,過期茶葉仍放在貨架上,是他們工作的疏漏,他們對此表示歉意,并且承諾會及時下架相關產品,但是對于近萬元的賠償要求他們卻無法接受。

    新安分局執法人員表示,作為經營者,要健全落實各項制度,查漏補缺,對保質期將近的食品及時下架。據最高法2014年出具的《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛適用法律若干問題的規定》第三條規定:“因食品藥品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品藥品存在質量問題而購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持!币簿褪钦f,“知假買假”行為不影響消費者維護自身權益。如果經營者要想規避此類風險,只能健全自身規章制度,做個“無縫的雞蛋”。

    作為消費者,如在購買、使用商品或接受服務時,合法權益受到侵害,消費法予以保護。消費法的宗旨在于保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進市場經濟健康發展。但對于不遵守公民道德行為,不以正常消費使用為目的,而以高額索賠為目的的行為,已經劍走偏鋒,超出了消費法所定義的消費者范疇。針對此類非公益性申訴,以高額賠償金謀生的行為不提倡、不禁止。 
 標簽: 食品公司 食品 

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